Hvorfor bruge Fraud Fighter
Vi ved det alle sammen: Når vi sælger produkter eller services over internettet, er der en risiko for svindel. Eksempelvis er der kunder, der oplever, at deres kort har været brugt ulovligt til at købe produkter eller services over internettet. Er din forretning en af dem, som kortet har været brugt ulovligt i, kan du risikere både at skulle betale gebyr til indløseren - fordi kunden har gjort indsigelse mod købet - og samtidig mister du indtægten for den vare, der er sendt til svindleren.
Vil du komme svindlerne i forkøbet, tilbyder ePay produktet Fraud Fighter. Med Fraud Fighter har du/vi mulighed for at blokere betalende, kræve sikkerhedsniveau for selve betalingen - og alarmere om muligt svindlende betalinger. Du vælger dit sikkerhedsniveau ud fra en række regler.
Overblik over regler for Fraud Fighter
Det at vurdere om en betaling er svindlende er en kompliceret sag. Derfor er Fraud Fighter gjort simpel ved at splitte logikken op i en række regler, du kan opsætte individuelt for lande og regioner i verden. Du kan vælge at:
- Gennemtvinge 'sikre betalingsformer' for individuelle lande / regioner. Sikre betalingsformer er 3D secure samt eDankortet. Læs mere om 3D secure og eDankort. En regel kunne være at almindelige betalinger accepteres for handlende i Europa, mens handlende uden for Europa skal betale med 3D-secure
- Afvise betalinger, hvis kortet ikke er udstedt i samme land / region, som kortet benyttes fra
- Blokere betalinger for individuelle lande / regioner
- Advar hvis kortet er udstedt i et andet land end det som betalingen kommer fra
- Advar hvis kortet er udstedt i en anden region end den som betalingen kommer fra
- Blokere for svindlere på deres internet adresse (IP adresse)
- Alarmere dig om mistænkelige gennemførte betalinger til forretningens kontaktperson(er)
- Vise en oversigt over de betalinger, der er afvist af Fraud Fighter - med en begrundelse af hvorfor betalingerne er afvist
Proxy Check
Via Fraud Fighter er det samtidig muligt at angive, om der skal laves check for om betalingerne fra et land eller region sker via en proxy. Svindlere benytter ofte frit tilgængelige proxy server til at skjule fra hvilket land kommer. Fraud Fighter kan derfor undersøge om den ip adresse, som betaleren kommer fra er en Proxy, og alarmere hvis en proxy er detekteret.
Specifik blokering af svindlere
Mange forretninger oplever også periodiske misbrug fra specifikke handlende på internettet. Det er derfor også muligt via Fraud Fighter helt at blokere en bruger på brugerens internet-adresse, så alle betalinger fra denne bruger helt afvises.
Alarmering
Fraud Fighter kan også alarmere dig om betalinger, der allerede er gennemført - eksempelvis hvis det samme kort er blevet brugt flere gange inden for de seneste 24 timer. Så vil du modtage en e-mail eller en SMS.
Svindel og chargebacks
Skulle du have været så uheldig at have oplevet chargebacks pga. en svindelsag, så vil vi hos ePay meget gerne have tilsendt rapporten for chargeback sagen. Vi bruger disse rapporter til at optimere Fraud Fighter.
Sådan kommer du i gang med Fraud FighterFor at benytte Fraud Fighter skal du logge ind på din konto i ePay. Her kan du aktivere Fraud Fighter fra menupunktet Fraud Fighter -> Oversigt.
Vi tilbyder gratis hjælp til opsætningen af Fraud FighterFraud Fighter skal aktiveres og sættes op på din konto i ePay under menupunktet Fraud Fighter. Prisen er DKK 0,30 pr. gennemført betaling med Fraud Fighter. |
